Pekerja asuransi Hong Kong yang sering berpindah kerja kemungkinan mendapat gaji lebih besar

Mereka dapat mengharapkan kenaikan gaji hingga 15%.

Pekerja asuransi di Hong Kong yang ingin berganti perusahaan diperkirakan akan menerima gaji lebih tinggi tahun ini, karena perusahaan berlomba mengisi kekosongan jabatan di tengah kelangkaan tenaga kerja, menurut pakar perekrutan.

Pekerja asuransi yang tetap di perusahaan saat ini dapat mengharapkan kenaikan gaji sebesar 3% hingga 4%, sedangkan mereka yang berpindah ke perusahaan lain bisa menegosiasikan kenaikan hingga 15%, menurut Randstad NV, firma konsultan sumber daya manusia (HR) asal Belanda, dalam laporan prospek pasar kerja dan panduan gaji yang dirilis pada Januari.

“Kenaikan gaji [di sebagian besar industri] biasanya berada dalam kisaran 3% hingga 5% karena pendekatan konservatif dalam manajemen kompensasi,” kata Demi Poon, principal consultant of Insurance di Randstad Hong Kong, kepada Insurance Asia dalam wawancara via Zoom.

“Namun, ketika berpindah perusahaan, maka Anda akan memasuki pasar kerja yang lebih kompetitif, di mana perusahaan berupaya menarik pekerja terampil. Inilah alasan mengapa mereka sering menawarkan gaji awal yang lebih tinggi untuk menarik talenta,” tambahnya.

Gaji di Hong Kong Diperkirakan Naik 4% di Seluruh Industri pada 2025. Setengah dari organisasi yang disurvei berencana mempertahankan jumlah karyawan mereka, menurut laporan firma konsultasi SDM asal New York, Mercer, yang dirilis pada Januari.

Inflasi dan penyesuaian biaya hidup menentukan kenaikan gaji bagi karyawan yang sudah ada, sementara persaingan dalam mendapatkan talenta mendorong peningkatan kompensasi bagi karyawan baru, kata Gary Chin, head of reward di Mercer Hong Kong, kepada Insurance Asia melalui email.

“Persaingan semacam ini dapat menyebabkan kenaikan gaji yang lebih tinggi bagi pekerja yang berpindah kerja karena perusahaan berusaha mengisi posisi yang kosong dengan cepat,” katanya. “Industri keuangan dan asuransi di Hong Kong termasuk yang mengalami kekurangan talenta.”

“Kekurangan ini mendorong perusahaan untuk menawarkan gaji lebih tinggi guna menarik talenta baru, yang pada akhirnya menghasilkan kenaikan gaji yang lebih besar bagi pekerja yang berpindah kerja,” tambahnya.

Menurut laporan Mercer, industri asuransi diperkirakan akan mempertahankan aktivitas perekrutan yang stabil pada 2025 meskipun kondisi ekonomi lesu. Perusahaan asuransi diharapkan menggantikan posisi yang hilang dan menambah peran baru di bidang distribusi serta operasional, dengan pekerjaan broker dan agen sebagai pendorong utama pertumbuhan.

Perusahaan asuransi mencari manajer tingkat menengah hingga senior yang berpengalaman untuk agen yang akan melayani pengunjung dari Cina daratan, kata Mercer. Randstad juga mencatat adanya minat dalam merekrut asisten dan manajer junior.

“Pemberi kerja kini lebih fleksibel dalam merekrut dan terbuka untuk menerima kandidat yang mungkin tidak memiliki banyak pengalaman di industri asuransi, tetapi memiliki jaringan luas di Cina daratan, pemahaman yang kuat tentang produk asuransi, serta kemauan untuk belajar,” menurut laporan Randstad.

Perusahaan rekrutmen asal Inggris, Hays, melaporkan pada Januari bahwa 38% bisnis di Hong Kong berencana memperluas tenaga kerjanya pada 2025. Profesi analis bisnis asuransi menjadi pekerjaan ketiga yang paling diminati dalam laporannya.

“Analis bisnis asuransi berperan sebagai penghubung utama antara fungsi bisnis dan teknologi informasi dengan menyelaraskan ekspektasi, memberikan saran berharga, serta meningkatkan pengembangan produk dan proses operasional,” kata Freeman Pang, manager Insurance di Hays Hong Kong, kepada Insurance Asia melalui email.

Lebih banyak kesempatan bagi underwriter

Analis yang berspesialisasi dalam underwriting atau klaim dapat memperoleh gaji lebih tinggi, katanya, seraya menambahkan bahwa individu yang memiliki pengalaman dalam proyek otomatisasi sangat cocok untuk pekerjaan ini. Mereka yang memiliki keterampilan teknis dan komunikasi yang kuat juga dapat lebih mudah beralih ke peran kepemilikan produk atau manajemen proyek.

Randstad memperkirakan 34% pemberi kerja di Hong Kong akan memperluas tim penjualan dan pengembangan bisnis mereka, 22% akan menargetkan peran di bidang teknologi, dan 16% akan memprioritaskan transformasi digital serta AI.

“AI dan generative AI akan memberikan dampak transformatif bagi perusahaan asuransi, dan banyak pelaku industri mulai memprioritaskan upaya mereka di bidang ini,” ujar Henrik Naujoks, head financial services Asia-Pasifik di Bain & Co., kepada Insurance Asia.

“Namun, sebagian besar perusahaan asuransi belum menerapkannya dalam skala besar. Salah satu tantangan terbesar adalah masalah kapabilitas,” tambahnya.

Chin mengatakan para profesional di bidang AI dan transformasi digital akan bertugas merancang serta mengoptimalkan alat untuk meningkatkan keterlibatan nasabah dengan memberikan dukungan dan informasi secara instan. “Peran AI juga akan berfokus pada pemanfaatan analitik prediktif guna mengantisipasi kebutuhan dan perilaku nasabah.”

Ia menambahkan bahwa potensi perlambatan ekonomi, otomatisasi, dan perubahan dinamika tenaga kerja dapat memberikan tekanan ke bawah pada gaji.

Pang memperkirakan pertumbuhan jumlah tenaga kerja akan tetap terkendali. “Namun, kami melihat persaingan yang tinggi dalam bidang talenta tertentu, terutama aktuaria, underwriting, transformasi bisnis, risiko teknologi/siber, serta kepatuhan terhadap regulasi.”