Perusahaan asuransi di Asia-Pasifik mulai menargetkan Gen Z

Generasi tersebut dipandang kurang memahami produk asuransi dibandingkan Milenial.

Perusahaan asuransi di kawasan Asia-Pasifik sebaiknya mulai memasuki pasar asuransi untuk Gen Z. Ini karena generasi di usia tersebut  telah beranjak dewasa dan menghadapi tanggung jawab serta tekanan finansial, jika ingin memiliki sumber premi yang stabil, menurut para analis.

“Ini tentang bagaimana benar-benar berinteraksi di media digital, media sosial, dan bagaimana menciptakan bahasa serta narasi yang sesuai dengan populasi tersebut,” kata Bernhard Kotanko, mitra senior di McKinsey & Co., dalam wawancara Zoom dengan Insurance Asia. “Saya rasa kita belum melihat hal itu terjadi.”

/Bernhard Kotanko, a senior partner at McKinsey & Co.

Meskipun masih berada di awal karier, Gen Z yang lahir antara 1997 hingga 2012menunjukkan ambisi yang kuat dan kepercayaan diri tinggi dalam literasi keuangan. Namun, kesadaran mereka terhadap produk asuransi tetap lebih rendah dibandingkan Milenial, menurut laporan Peak Re pada September.

Survei tersebut memperkirakan Gen Z akan mencakup setidaknya 25% dari populasi Asia-Pasifik pada 2025, dengan populasi Gen Z di Cina saja diperkirakan mencapai 233 juta jiwa dan menyumbang 13% dari pengeluaran rumah tangga.

Dengan populasi lansia yang diperkirakan akan berlipat ganda pada 2050, perusahaan asuransi semakin sulit untuk terhubung dengan kebutuhan generasi berikutnya.

“Beberapa perusahaan mulai lebih baik berupaya dalam hal ini dan benar-benar berusaha melibatkan keluarga muda,” kata Kotanko. “Kita perlu menciptakan bahasa dan solusi yang relevan bagi kelompok usia tersebut.”

“Rumah tangga pribadi harus mengandalkan tabungan mereka untuk membiayai masa pensiun, dan ini membawa serangkaian risiko baru yaitu perawatan jangka panjang, risiko kesehatan, dan perencanaan warisan,” tambahnya.

Tantangan utama terletak pada pasar yang selama ini berfokus pada akumulasi kekayaan. “Asia hingga saat ini sangat berorientasi pada akumulasi kekayaan,” kata Kotanko, seraya menambahkan bahwa pergeseran ini harus segera terjadi.

Martin Wong, CEO regional di Grandtag Financial Consultancy & Insurance Brokers Ltd., mengatakan bahwa perusahaan asuransi juga harus menargetkan individu muda dengan kekayaan tinggi dalam beberapa tahun mendatang, mengingat 30% dari mereka berada di kawasan Asia-Pasifik.

/Martin Wong, regional CEO at Grandtag Financial Consultancy & Insurance Brokers Ltd.

Meskipun masih berada di awal karier, Gen Z yang lahir antara 1997 hingga 2012menunjukkan ambisi yang kuat dan kepercayaan diri tinggi dalam literasi keuangan. Namun, kesadaran mereka terhadap produk asuransi tetap lebih rendah dibandingkan Milenial, menurut laporan Peak Re pada September.

Survei tersebut memperkirakan Gen Z akan mencakup setidaknya 25% dari populasi Asia-Pasifik pada 2025, dengan populasi Gen Z di Cina saja diperkirakan mencapai 233 juta jiwa dan menyumbang 13% dari pengeluaran rumah tangga.

Dengan populasi lansia yang diperkirakan akan berlipat ganda pada 2050, perusahaan asuransi semakin sulit untuk terhubung dengan kebutuhan generasi berikutnya.

“Beberapa perusahaan mulai lebih baik berupaya dalam hal ini dan benar-benar berusaha melibatkan keluarga muda,” kata Kotanko. “Kita perlu menciptakan bahasa dan solusi yang relevan bagi kelompok usia tersebut.”

“Rumah tangga pribadi harus mengandalkan tabungan mereka untuk membiayai masa pensiun, dan ini membawa serangkaian risiko baru yaitu perawatan jangka panjang, risiko kesehatan, dan perencanaan warisan,” tambahnya.

Tantangan utama terletak pada pasar yang selama ini berfokus pada akumulasi kekayaan. “Asia hingga saat ini sangat berorientasi pada akumulasi kekayaan,” kata Kotanko, seraya menambahkan bahwa pergeseran ini harus segera terjadi.

Martin Wong, CEO regional di Grandtag Financial Consultancy & Insurance Brokers Ltd., mengatakan bahwa perusahaan asuransi juga harus menargetkan individu muda dengan kekayaan tinggi dalam beberapa tahun mendatang, mengingat 30% dari mereka berada di kawasan Asia-Pasifik.