Perusahaan asuransi jiwa Singapura bidik pertumbuhan di 2025

Dorongan untuk solusi layanan kesehatan inovatif di tengah inflasi medis menjadi tantangan.

Pemulihan industri asuransi jiwa Singapura tahun lalu diperkirakan akan berlanjut hingga 2025, didorong oleh meningkatnya minat terhadap produk asuransi berkelanjutan dan transformasi digital di industri ini, menurut Asosiasi Asuransi Jiwa.

“Saya menantikan 2025 yang positif dengan prospek yang baik,” ujar Dennis Tan, Presiden Asosiasi Asuransi Jiwa Singapura, dalam wawancara Zoom dengan Insurance Asia. “Kesenjangan perlindungan masih ada, tetapi pada saat yang sama, kesadaran masyarakat meningkat dan semakin banyak tindakan yang diambil oleh individu untuk diri mereka sendiri dan keluarga mereka.”

Tan memperkirakan industri ini mencatat pertumbuhan pada 2024, dengan mencatat bahwa premi dari Januari hingga September sudah mencapai 88% dari total tahun 2023.

“Meskipun menghadapi tantangan makroekonomi seperti inflasi dan ketegangan geopolitik, industri ini terbukti tangguh dan siap untuk memenuhi kebutuhan konsumen yang terus berkembang,” katanya.

Pemulihan di segmen asuransi jiwa telah dimulai sejak paruh kedua 2023, kata Tan, meskipun total premi sepanjang tahun tersebut turun 3,9% dibandingkan tahun sebelumnya, menurut data dari asosiasi.

Populasi lansia Singapura tetap menjadi fokus bagi perusahaan asuransi jiwa, dengan satu dari empat warga Singapura diperkirakan berusia 65 tahun atau lebih pada 2030.

“Perubahan demografi ini sangat penting, dan industri asuransi jiwa perlu terus menyempurnakan produknya untuk memenuhi kebutuhan populasi yang menua,” kata Tan.

Tantangan yang lebih mengkhawatirkan bagi Tan adalah dorongan untuk solusi layanan kesehatan inovatif, sementara inflasi medis terus mencapai angka dua digit rendah setiap tahunnya.

Biaya medis di Singapura diperkirakan meningkat 12% tahun ini, sementara kawasan Asia-Pasifik secara keseluruhan kemungkinan akan mengalami kenaikan biaya yang signifikan, menurut Willis Towers Watson Plc.

“Ini bukan masalah yang bisa diselesaikan oleh satu pihak saja; diperlukan kemitraan ekosistem secara menyeluruh,” kata Tan.

Perusahaan asuransi jiwa di Singapura telah memperkenalkan strategi seperti penetapan harga berbasis klaim, yang memberikan insentif bagi pemegang polis yang sehat dan mendorong mereka untuk terus menjaga kesehatannya, katanya.

Inisiatif pemerintah untuk meningkatkan literasi keuangan dan kesadaran konsumen juga telah mendukung pertumbuhan industri ini, kata Tan.

“Inisiatif-inisiatif ini… memberdayakan individu untuk mengambil kendali atas perencanaan keuangan mereka sendiri, baik untuk diri mereka sendiri maupun keluarga mereka,” tambahnya.

Pasar asuransi jiwa Singapura diperkirakan tumbuh 4% per tahun hingga mencapai premi bruto tertulis sebesar $43,6 miliar pada 2029, didorong oleh populasi yang menua, meningkatnya kesadaran kesehatan, dan pemulihan belanja konsumen, menurut GlobalData.

Tan tetap optimistis terhadap prospek industri ini pada 2025, dengan mencatat bahwa pandemi COVID-19 telah meningkatkan kesadaran akan perlindungan finansial dan kesehatan.

“Konsumen kini lebih disiplin, secara rutin meninjau kebutuhan asuransi mereka dan mencari perlindungan yang memadai bagi diri mereka sendiri dan keluarga mereka,” kata Tan.

Tantangan bagi perusahaan asuransi adalah menyeimbangkan pertumbuhan dengan meningkatnya biaya layanan kesehatan, tambahnya.