Profesi gamer di Filipina menjadi peluang bagi FWD

Perusahaan asuransi tersebut berencana mendukung berbagai aspek ekosistem game di luar esports.

FWD Group, perusahaan asuransi jiwa dan kesehatan pan-Asia, berupaya meyakinkan lebih banyak gamer Filipina seperti Salvador untuk memiliki perlindungan asuransi, di negara yang tingkat penetrasi asuransi jiwanya hanya 1,4%.

Meskipun 85% dari 43 juta gamer di Filipina menyadari risiko kesehatan akibat bermain video game dan menganggap asuransi itu penting, kurang dari sepertiga yang benar-benar memiliki polis, menurut FWD Filipina.

Namun, angka tersebut masih cukup signifikan mengingat kurang dari 2% warga Filipina memiliki asuransi jiwa pada 2022, dibandingkan dengan Singapura (9,54%), Thailand (3,55%), Malaysia (2,9%), dan Vietnam (1,81%), berdasarkan data dari ASEAN Insurance Council.

"Hambatan utama yang mencegah sebagian besar orang untuk memiliki asuransi sebenarnya adalah prioritas," kata Roche Vandenberghe, Chief Marketing and Digital Business Officer di FWD Filipina, kepada Insurance Asia.

Hal ini semakin relevan dengan meningkatnya harga dan suku bunga yang tinggi. Bagi banyak orang, asuransi dianggap sebagai pengeluaran non-esensial yang kalah prioritas dibandingkan kebutuhan keuangan lainnya.

Pendapatan pasar video game di Asia Tenggara diproyeksikan tumbuh 8% menjadi $5,5 miliar pada 2024, menurut laporan Nico Partners, Inc. yang dirilis pada September 2024. Industri ini diperkirakan mencapai $7,1 miliar pada 2028, dengan tingkat pertumbuhan tahunan gabungan (CAGR) sebesar 6,7%.

Komunitas gamer Filipina, yang didominasi oleh Gen Z dan milenial, tumbuh 14,3% pada 2023 dibandingkan 2020, menurut FWD.

Esports atau kompetisi gim daring memiliki dampak ekonomi yang signifikan di Filipina, dan FWD ingin memanfaatkan potensi ini.

Filipina menempati peringkat ketujuh dunia dalam hal pendapatan esports, dengan rata-rata pendapatan per pemain mencapai $178.000 atau hampir Php10 juta, terutama berkat Mobile Legends: Bang Bang. Nilai pasar industri ini diperkirakan mencapai $3,6 miliar pada 2025, menurut FWD.

Meskipun sebagian besar gamer menilai kondisi kesehatan mereka secara keseluruhan cukup baik, banyak yang menghadapi masalah terkait gaming seperti gangguan penglihatan (41%), insomnia (17%), dan migrain (15%), menurut studi yang dirilis FWD pada Juni. Beberapa juga mengalami masalah mental saat mengalami kekalahan beruntun, hubungan sosial yang terganggu, dan bahkan kesulitan keuangan.

Anna Karenina Salvador, 30, mengakui bahwa ia sangat minim pengetahuan tentang asuransi gaming, meskipun ia memiliki polis asuransi jiwa yang dibayar setiap bulan.

"Saya tidak pernah memikirkannya," katanya tentang asuransi gaming. Namun, dia mempertimbangkan untuk memilikinya karena menyadari "penglihatan saya semakin memburuk dengan cepat."

FWD, yang memiliki 12 juta nasabah di 10 pasar Asia, menawarkan perlindungan asuransi untuk kehilangan penglihatan, hipertensi, serta masalah urinasi dan sendi akibat sesi bermain gim yang berkepanjangan.

"Kami melihat ini sebagai peluang untuk memberikan perlindungan kesehatan sekaligus memperkenalkan literasi keuangan yang lebih baik," kata Vandenberghe.

FWD juga memasukkan hadiah dalam paket asuransinya, seperti in-game rewards dan diskon untuk produk perlindungan mata, termasuk lensa anti-bluelight dan lensa kontak korektif.

Studi FWD mengidentifikasi prioritas utama di setiap segmen gamer. Para penggemar game tertarik memiliki rumah sendiri (73%), sementara para antusias ingin membangun bisnis sendiri (70%). Sebagian besar gamer lebih memprioritaskan tabungan, diikuti oleh asuransi jiwa.

Di antara mereka yang belum memiliki asuransi, dua dari lima gamer tidak memiliki pemahaman yang cukup tentang produk asuransi FWD, sehingga menghambat pengambilan keputusan keuangan yang tepat.

‘Game of Life’

Meski video game memiliki risiko kesehatan dan beberapa mempromosikan perjudian atau menyebabkan kecanduan, namun gim juga bisa memberikan dampak positif jika dimainkan dengan bijak.

Beberapa karakter dalam gim dapat menginspirasi profesi tertentu serta mengajarkan sejarah, geografi, matematika, dan bahasa. Game juga dapat meningkatkan pemikiran kritis, strategi, kepemimpinan, kreativitas, fokus, dan memori visual, serta mendorong kerja tim, menurut studi dari berbagai universitas di AS, Meksiko, dan Finlandia.

Survei ING Bank Australia pada Juni 2024 menemukan bahwa gamer muda di Australia telah belajar mengelola keuangan mereka melalui video game. Sekitar 38% gamer Australia melaporkan bahwa mereka memperoleh wawasan finansial dari bermain gim.

Gim yang paling sering disebut sebagai sarana pembelajaran keuangan adalah The Sims, Minecraft, Financial Football, Animal Crossing, dan Call of Duty. Dari semua game tersebut, The Sims menjadi yang terpopuler, diikuti oleh Minecraft dan Animal Crossing.

Survei juga menemukan bahwa; 28% responden mengatakan video game membantu mereka mengembangkan kebiasaan menabung, 27% belajar tentang laba dan rugi, 25% memperoleh keterampilan penganggaran, 20% menjadi lebih paham tentang investasi, dan 15% belajar mengelola utang.

Vandenberghe mengatakan bahwa polis asuransi FWD dapat dibeli dengan mudah melalui toko daring mereka, mengingat gamer umumnya lebih aktif di ruang digital.

Tentunya, tidak ada yang akan membeli asuransi gaming jika terlalu mahal. Produk asuransi FWD untuk gamer mulai dari hanya $5,90 (Php330) per tahun.

"Tidak diperlukan pemeriksaan medis atau tatap muka, sehingga gamer dapat melindungi diri mereka dalam waktu yang lebih singkat daripada satu ronde permainan multiplayer online battle arena," kata Vandenberghe.

Ia menambahkan bahwa seluruh proses asuransi bersifat digital, sehingga gamer dapat membeli dan mengelola polis mereka secara daring. "Kami memastikan bahwa ‘The One for Gamers’ menyatu dengan gaya hidup para mereka."

Sebagai penyedia asuransi resmi bagi atlet esports Filipina di Mobile Legends: Bang Bang Professional League musim ke-12 2023, FWD berencana mendukung berbagai aspek ekosistem gaming lainnya, termasuk pengembang game dan gamer kasual.

"Kami sudah menyediakan perlindungan kesehatan dengan produk kami, tetapi masih banyak yang bisa dilakukan dengan menawarkan literasi keuangan," kata  Vandenberghe. "Tahun lalu, Filipina memenangkan pertandingan dunia. Selain keterampilan dan strategi dalam bermain game, ini adalah keahlian yang juga kita butuhkan dalam ‘Game of Life’."