Keterlibatan perempuan di sektor asuransi Hong Kong meningkat di tengah dominasi laki-laki

Eksekutif wanita di sektor asuransi Hong Kong menunjukkan bagaimana mereka mengambil peran kepemimpinan.

Inilah kenyataan pahit dari laporan terbaru Women, Business, and the Law 2024 oleh Bank Dunia: kesenjangan gender global di tempat kerja lebih lebar dari yang diperkirakan sebelumnya.

Dengan mempertimbangkan perbedaan hukum terkait kekerasan dan pengasuhan anak, perempuan memiliki kurang dari dua pertiga hak yang dinikmati oleh laki-laki. Ini berarti bahwa tidak ada negara, bahkan yang terkaya sekalipun, yang memberikan kesempatan yang sama untuk perempuan.

Laporan Bank Dunia memperluas analisanya untuk memasukkan indikator seperti keamanan dari kekerasan dan akses ke layanan pengasuhan anak, mengungkap faktor-faktor penting yang mempengaruhi partisipasi wanita dalam angkatan kerja. Ketika langkah-langkah ini dipertimbangkan, rata-rata wanita hanya memiliki 64% perlindungan hukum yang dimiliki pria, sebuah penurunan signifikan dari perkiraan sebelumnya sebesar 77%.

Ada juga kesenjangan implementasi yang mengkhawatirkan antara reformasi hukum dan hasil nyata bagi wanita di 190 ekonomi. Meskipun undang-undang mungkin mengindikasikan hak yang setara, negara-negara telah menerapkan kurang dari 40% sistem yang diperlukan untuk implementasi secara penuh..

Misalnya, meskipun banyak negara memiliki undang-undang yang mewajibkan kesetaraan upah, hanya sebagian kecil yang telah mengadopsi langkah-langkah untuk mengatasi kesenjangan upah secara efektif. Implementasi efektif dari undang-undang mengenai kesempatan yang setara membutuhkan kerangka pendukung yang kuat, termasuk mekanisme penegakan hukum yang kuat dan layanan kesehatan bagi korban kekerasan. Meskipun menutup kesenjangan gender dalam bisnis dan hukum dapat secara signifikan meningkatkan PDB global, tetapi reformasi berjalan lambat.

Insurance Asia melakukan wawancara dengan pemimpin perempuan di sektor asuransi Hong Kong tentang kesenjangan gender; dan di sini, majalah tersebut membagikan kutipan dari percakapan eksklusif ini.

Apa pencapaian yang dapat Anda bagikan berdasarkan pengalaman Anda di industri yang didominasi oleh laki-laki?

​

Denise Au-Yeung, Chief Strategy Officer FTLife: Sebagai pemimpin perempuan di industri asuransi, perjalanan saya penuh tantangan sekaligus berbuah manis. Salah satu pencapaian yang paling menonjol adalah kontribusi saya dalam membangun budaya perusahaan yang menghargai perspektif yang beragam dan kepemimpinan yang inklusif. Mengikuti nilai "Grow as One" dari FTLife, masa jabatan saya di sini berfokus pada pertumbuhan kolektif tim kami, melampaui peran tradisional asuransi untuk memberikan solusi inovatif yang menciptakan nilai lebih bagi semua pemangku kepentingan kami. Kami telah membudayakan semangat kolaboratif yang mengakui kekuatan bekerja sebagai sati kekuatan yang bersatu, yang telah menjadi kunci dalam mendorong perusahaan mencapai visi bisnis kami yang lebih luas.

​

Carrie Tong, Chief Operations Officer Manulife Hong Kong & Macau: Budaya kerja yang beragam dan inklusif menciptakan peluang bagi orang-orang untuk memberikan yang terbaik dalam pekerjaan mereka, serta untuk berkembang dan bertumbuh. Di Manulife, keberagaman dirayakan, dan inklusi tertanam kuat dalam budaya kami. Saya bangga memimpin operasi Manulife HK & Macau, di mana perempuan mencakup 72% dari tenaga kerja kami, melayani nasabah, agen, dan saling mendukung setiap hari! Meskipun perempuan kerap dianggap sebagai pengasuh, empatik, dan berorientasi pada detail, hal ini juga didukung dengan pemikiran kritis, kemampuan beradaptasi, serta kemauan besar untuk sukses.

​

​

Catherine Chia, Chief Human Resources Officer Prudential: Ada sejumlah pengalaman sepanjang karier saya yang mempengaruhi pertumbuhan sebagai pemimpin perempuan. Salah satunya adalah percakapan yang saya lakukan dengan seorang anggota Dewan di salah satu perusahaan saya sebelumnya; pada saat itu dia adalah satu-satunya perempuan di Dewan. Dia memberi saya nasihat: temukan keunikan gender Anda sebagai perempuan; rayakan, manfaatkan, dan bawa sepenuhnya ke meja kepemimpinan. Singkatnya, saya merangkul kualitas yang saya miliki sebagai perempuan dan apa yang unik dari diri saya sehingga saya datang bekerja setiap hari sebagai diri  yang sejati dan otentik.

​

​

Shelyne Shum, Chief Partnership Distribution Officer FWD Life: Sebagai pemimpin perempuan dalam industri ini, saya mengutamakan kesejahteraan anggota tim kami dan berusaha menciptakan lingkungan perusahaan yang inklusif. Selain itu, saya bertujuan untuk menginspirasi lebih banyak wanita di tempat kerja untuk mencapai tujuan bersama, memberdayakan setiap anggota untuk mencapai potensi penuh mereka. Saya sangat bangga menjadi bagian dari tim FWD yang baru-baru ini meluncurkan merek eksklusif, FWD Private. Tujuan tim kami bukan hanya mengembangkan pendekatan inovatif untuk perencanaan warisan khusus untuk individu berkekayaan tinggi dan ultra-tinggi, tetapi juga komitmen terhadap inovasi berpikir ke depan dan penawaran yang disesuaikan. Peluncuran FWD Private merupakan tonggak penting bagi FWD dan saya sendiri. Perjalanan ini meliputi merumuskan strategi bisnis, melibatkan berbagai pemangku kepentingan, dan mendorong implementasi. Dari pertumbuhan segmen berkekayaan tinggi ini empat tahun yang lalu dan membangun fondasi yang kokoh untuk menciptakan label ini dalam waktu sembilan bulan, kami telah mencapai beberapa pencapaian besar dalam waktu singkat, dan saya merasa terhormat menjadi bagian dari tim visioner ini.

Meskipun ada kemajuan, namun perempuan tetap kurang diwakili dalam posisi kepemimpinan senior di berbagai industri, termasuk asuransi. Apa perubahan sistemik menurut Anda yang diperlukan untuk mengurangi kesenjangan kepemimpinan gender di sektor asuransi?

Au-Yeung: Di FTLife, kami percaya bahwa kemajuan profesional didorong oleh kemampuan individu dan keahlian dalam manajemen pemangku kepentingan, bukan oleh faktor berbasis gender. Kepemimpinan kami mencerminkan kekuatan yang bervariasi di dalam tenaga kerja kami, karena kami secara konsisten menekankan keahlian dan komitmen sebagai penggerak utama kesuksesan. Dalam menghadapi kesenjangan kepemimpinan gender di industri asuransi, FTLife menjadi pendukung tempat kerja yang berakar pada keberagaman dan inklusi. Praktik perekrutan objektif, kebijakan kerja fleksibel, dan peluang pengembangan profesional yang adil sengaja dirancang untuk inklusif, memberikan lapangan bermain yang adil bagi setiap anggota tim kami.

Shum: Ketika menghadapi tantangan atau konflik, para pemimpin perempuan sering dapat menunjukkan pendekatan yang kooperatif dan penuh perhatian. Mereka mengutamakan komunikasi efektif, pemecahan masalah, dan dukungan emosional. Mengakui dan menghargai kualitas kepemimpinan ini sangat penting untuk menginspirasi dan membimbing tim menuju tujuan bersama. Kontribusi unik wanita sangat penting untuk membina budaya organisasi yang produktif dan inklusif. Di FWD, kami sangat percaya dalam mempromosikan keberagaman gender dan inklusi dalam sektor asuransi. Kami berkomitmen untuk menciptakan industri yang lebih adil dan sukses yang menguntungkan semua pemangku kepentingan yang terlibat.

Apakah ada pendekatan inovatif atau teknologi yang Anda percaya memiliki potensi untuk menciptakan tempat kerja yang lebih inklusif dan menyamakan peluang bagi pemimpin perempuan?

Au-Yeung: Mengadopsi nilai-nilai "Kepemilikan" dan "Etika Kerja" yang kuat, kami di FTLife berkomitmen untuk membina budaya yang mendorong penggunaan teknologi dan proses inovatif untuk mendorong inklusivitas. Inovasi dalam inklusivitas tempat kerja adalah perjalanan yang berkelanjutan, dengan teknologi berperan sebagai katalis penting. Sebagai contoh, "8alance," aplikasi khusus kami untuk keterlibatan staf, menyamakan peluang pengakuan bagi karyawan. Ini memastikan bahwa setiap anggota tim memiliki kesempatan untuk diakui. Dengan memungkinkan pengakuan meresap ke seluruh kelompok kerja yang beragam daripada hanya berasal dari lapisan atas, 8alance membantu memastikan bahwa semua karyawan, terlepas dari peran mereka, dihargai. Pendekatan ini tidak hanya memperkuat keberagaman dan kesetaraan tetapi juga signifikan meningkatkan moral dan retensi karyawan. Perasaan diakui dan dihargai sangat penting untuk kepuasan kerja, yang dapat mengarah pada ambisi kolektif yang lebih tinggi untuk tumbuh dan berhasil bersama.

Tong: Di era digital yang terus berkembang, Generasi AI dapat menjadi alat untuk memberdayakan perempuan dan mempromosikan kesetaraan gender di tempat kerja, mulai dari asisten digital yang memiliki potensi untuk menangani beberapa tanggung jawab rutin sehingga menciptakan keseimbangan kerja-hidup yang lebih baik, hingga solusi yang disesuaikan untuk ibu baru pasca melahirkan agar dapat kembali ke dunia kerja. Sama pentingnya, kita harus membina lingkungan kerja yang inklusif dan menciptakan ruang bersama bagi rekan kerja untuk saling mendukung dan mendukung penyebab yang bermakna. Sebagai contoh, kami memiliki berbagai kelompok sumber daya yang dikelola karyawan seperti Global Women’s Alliance yang mendukung rekan kerja perempuan untuk mencapai potensi penuh mereka melalui lokakarya pengembangan profesional, jaringan, dan keterlibatan komunitas.

Chia: Di Prudential, keberagaman dan inklusi adalah prioritas strategis. Saat ini, kami memiliki representasi perempuan sebesar 35% di Tim Kepemimpinan Grup kami. Kami telah menantang diri kami lebih jauh dan menetapkan target baru untuk mencapai representasi wanita sebesar 40% pada akhir 2026. Untuk mencapai ini, kami akan bekerja keras untuk mendengarkan rekan-rekan kami dan memahami apa tantangan yang sesungguhnya, serta bekerja secara bersama-sama untuk mengatasi mereka. Inklusi adalah tentang perubahan pola pikir, bukan hanya sekedar centang kotak. Ini harus tertanam dalam budaya kami, dalam segala hal yang kami lakukan, baik secara internal dengan bakat kami, maupun eksternal dengan pelanggan, mitra, dan komunitas kami. Kita seharusnya merayakan perbedaan kita dan bagaimana mereka dapat meningkatkan pemikiran kita sebagai sebuah organisasi.

Shum: Di FWD, kami berusaha memastikan bahwa setiap orang memiliki kesempatan yang sama untuk sukses dan berkembang dalam organisasi ini. Faktor utama yang secara tradisional menghalangi wanita dari mencapai posisi kepemimpinan adalah komitmen keluarga. Di era digital ini, karyawan kami dapat memanfaatkan teknologi untuk memperkuat komunikasi dan memberikan dukungan yang lebih baik kepada tim atau klien, yang memberikan lebih banyak fleksibilitas dan dapat menjadi cara yang lebih efektif untuk menyeimbangkan tanggung jawab profesional dan pribadi. Dengan adopsi alat-alat digital yang semakin berkembang setelah pandemi, saya mengharapkan pengaturan kerja yang fleksibel akan semakin umum di masa depan.

Terakhir, apa saran yang ingin Anda berikan kepada sesama perempuan (atau kepada para laki-laki) di industri ini? 

Au-Yeung: Berdasarkan moto pribadi saya: "Hiduplah dengan sukacita!", saya terinspirasi untuk mendorong sesama saya di industri asuransi untuk menumbuhkan rasa kebahagiaan dan kepuasan dalam perjalanan profesional mereka. Lapangan kita penuh dengan tantangan dan peluang yang unik; menghadapinya dengan antusiasme dan pola pikir positif sangat penting untuk mencapai kesuksesan karir dan kepuasan pribadi. Karier yang paling memuaskan adalah yang menggabungkan antara passion dan tujuan, menciptakan nilai dan sinergi yang signifikan. Di sektor asuransi, kita memiliki keistimewaan untuk memiliki kemampuan yang mendalam untuk memberikan dampak positif pada kehidupan orang lain.

Tong: Pelajari jalur karier non-linear dengan menjauhi jalur linear tradisional naik tangga korporat. Hal ini akan membantu Anda terus belajar dan berkembang, mengembangkan beragam keterampilan, dan membuka pintu-pintu baru. Ambil risiko dan peluk peluang baru agar Anda siap menghadapi masa depan kerja. Setiap dari kita perlu bersuara, hadir, dan memberikan dukungan kepada perempuan-perempuan yang  bekerja dengan kita setiap hari!

Chia: Anda tidak perlu mencoba dan berhasil sendiri. Bangun jaringan dukungan dengan anggota keluarga, mentor, dan rekan kerja untuk mendukung Anda. Kepada para perempuan, dukung perempuan lain dan bantu mereka untuk sukses. Yang penting, selalu hadirkan diri Anda yang sejati dan otentik di tempat kerja.

Shum: Saya percaya bahwa penting bagi perempuan untuk memiliki platform untuk menunjukkan kemampuan mereka dan bersinar. Perempuan seharusnya tidak pernah berhenti untuk bersuara dan percaya diri dalam mengartikulasikan pemikiran dan aspirasi mereka, karena ketekunan dan determinasi adalah kunci kesuksesan. Saran saya kepada para perempuan dan laki-laki di industri asuransi adalah untuk bekerja keras, memiliki semangat dalam apa yang Anda lakukan, dan selalu berusaha untuk keunggulan. Kita harus ingat bahwa kesuksesan tidak bergender, dan dengan dedikasi dan ketekunan, siapa pun bisa mencapai tujuan mereka!